Politica de Privacidade
Ultima atualizacao: 15 de Abril de 2026
1. Introducao
A Quickfy esta comprometida em proteger a privacidade de seus usuarios. Esta Politica de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informacoes pessoais quando voce utiliza nossa plataforma. Ao usar nossos servicos, voce concorda com a coleta e uso de informacoes de acordo com esta politica.
2. Informacoes que Coletamos
2.1. Informacoes fornecidas por voce:
- Nome completo, e-mail e telefone
- CPF/CNPJ e dados bancarios (para produtores)
- Informacoes de pagamento e faturamento
- Conteudo que voce cria, carrega ou compartilha
- Comunicacoes com nosso suporte
2.2. Informacoes coletadas automaticamente:
- Endereco IP e localizacao geografica aproximada
- Tipo de dispositivo e navegador
- Paginas visitadas e tempo de permanencia
- Cookies e tecnologias similares
3. Como Usamos suas Informacoes
Utilizamos suas informacoes para:
- Fornecer, manter e melhorar nossos servicos
- Processar transacoes e enviar notificacoes relacionadas
- Verificar sua identidade e prevenir fraudes
- Enviar comunicacoes de marketing (com seu consentimento)
- Personalizar sua experiencia na plataforma
- Cumprir obrigacoes legais e regulatorias
- Resolver disputas e proteger nossos direitos
4. Compartilhamento de Informacoes
Podemos compartilhar suas informacoes com:
- Processadores de pagamento: Para processar transacoes financeiras
- Produtores: Informacoes necessarias para entrega do produto
- Prestadores de servicos: Que nos auxiliam na operacao da plataforma
- Autoridades legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
Nao vendemos suas informacoes pessoais a terceiros para fins de marketing.
5. Seguranca dos Dados
Implementamos medidas de seguranca tecnicas e organizacionais para proteger suas informacoes contra acesso nao autorizado, alteracao, divulgacao ou destruicao. Isso inclui criptografia de dados em transito e em repouso, controles de acesso rigorosos e monitoramento continuo de nossos sistemas. No entanto, nenhum metodo de transmissao pela internet e 100% seguro.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Manter voce conectado a sua conta
- Lembrar suas preferencias
- Analisar o uso da plataforma
- Personalizar conteudo e anuncios
Voce pode controlar cookies atraves das configuracoes do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade de alguns recursos.
7. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD), voce tem direito a:
- Confirmacao e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessar eles
- Correcao: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimizacao ou eliminacao: De dados desnecessarios ou excessivos
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Revogacao do consentimento: A qualquer momento
- Oposicao: Ao tratamento de dados em determinadas situacoes
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco atraves dos canais indicados ao final desta politica.
8. Retencao de Dados
Mantemos suas informacoes pessoais pelo tempo necessario para fornecer nossos servicos e cumprir obrigacoes legais. Quando voce encerra sua conta, excluimos ou anonimizamos suas informacoes, exceto quando a retencao e necessaria para cumprir obrigacoes legais, resolver disputas ou fazer cumprir nossos acordos.
9. Menores de Idade
Nossos servicos nao sao direcionados a menores de 18 anos. Nao coletamos intencionalmente informacoes pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informacoes de um menor sem verificacao de consentimento parental, tomaremos medidas para remover essas informacoes.
10. Alteracoes nesta Politica
Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente. Notificaremos voce sobre alteracoes significativas publicando a nova politica em nossa plataforma e, quando apropriado, enviando um aviso por e-mail. Recomendamos que voce revise esta politica regularmente.
11. Contato
Se voce tiver duvidas ou preocupacoes sobre esta Politica de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco:
- E-mail: privacidade@quickfy.com
- Encarregado de Protecao de Dados (DPO): dpo@quickfy.com